Terms of Service

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

shop.nutrivetpet.com

Ultimo aggiornamento: 29 giugno 2026

Mangimi complementari per animali da compagnia

In sintesi - cosa trovi in questo documento:

Venditore	Chi vende: NUTRIVETPET S.R.L.S., P.IVA 05663280286, Padova
Prodotti	Cosa: Mangimi complementari per animali (Reg. CE 767/2009)
Pagamenti	Metodi: Carta, Shop Pay, Google Pay, Apple Pay, PayPal
Spedizioni	Tempi: 2-4 gg lavorativi
Recesso	Diritto: 14 gg, salvo eccezioni di legge; esclusione, ove applicabile, per confezioni con sigillo di garanzia aperto (art. 59 Cod. Cons.)
Tasto recesso	Funzione digitale: Pulsante "recedere dal contratto qui" disponibile nel footer
Garanzia	Legale: 24 mesi di conformità; i difetti manifestati entro 1 anno si presumono preesistenti alla consegna salvo prova contraria
Contatti	Assistenza: info@nutrivetpet.com
Privacy	Dati personali: Informativa Privacy

Nota: Questo riquadro è orientativo e non ha valore contrattuale. Fa fede unicamente il testo integrale dei presenti Termini.

Art. 1 - Il Venditore

Il presente sito di e-commerce shop.nutrivetpet.com è gestito da:

Ragione sociale: NUTRIVETPET S.R.L.S.

Sede legale: Via Giambattista Verci n. 7 - 35128 - Padova - PD

P.IVA / C.F.: 05663280286

Numero REA: PD - 483475

Capitale sociale: EUR 4000 i.v.

E-mail assistenza: info@nutrivetpet.com

PEC: nutrivetpet@pec.it

Nel prosieguo, NUTRIVETPET S.R.L.S. è indicata come Venditore.

Art. 2 - Definizioni

Nei presenti Termini e Condizioni si intende per:

• Sito: il portale di e-commerce accessibile all'indirizzo shop.nutrivetpet.com, compresi i sotto-domini associati (incluso checkout.nutrivetpet.com e account.nutrivetpet.com). Il checkout disponibile su checkout.nutrivetpet.com e l'area account cliente disponibile su account.nutrivetpet.com sono ospitati tramite infrastruttura Shopify.
• Venditore: NUTRIVETPET S.R.L.S., così come identificato all'Art. 1.
• Cliente: la persona fisica che effettua un acquisto sul Sito per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale (consumatore ai sensi dell'art. 3, c. 1, lett. a), D.Lgs. 206/2005). I presenti Termini si applicano esclusivamente ai Clienti-consumatori.
• Prodotti: i mangimi complementari per animali da compagnia commercializzati sul Sito, classificati ai sensi del Reg. (CE) n. 767/2009.
• Ordine: la proposta contrattuale formulata dal Cliente tramite la procedura di acquisto guidata del Sito.
• Contratto: l'accordo di compravendita a distanza concluso tra il Venditore e il Cliente, perfezionato con la Conferma d'Ordine.
• Conferma d'Ordine: la comunicazione inviata via e-mail dal Venditore che perfeziona il Contratto.
• Funzione di Recesso: la funzione digitale di cui all'art. 54-bis del Codice del Consumo, introdotta dal D.Lgs. 209/2025, che consente al Cliente di recedere dal Contratto direttamente online tramite il pulsante "recedere dal contratto qui".
• Giorni lavorativi: i giorni feriali dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi nazionali.
• Termini: le presenti Condizioni Generali di Vendita nella versione in vigore alla data di ciascun Ordine.

Art. 3 - Oggetto e Ambito di Applicazione

I presenti Termini disciplinano la vendita a distanza dei Prodotti tramite il Sito, con esclusione degli acquisti effettuati da professionisti o operatori del settore (B2B), per i quali valgono accordi commerciali separati.

I Termini si applicano a tutti gli Ordini inoltrati da Clienti residenti o domiciliati in Italia. Sono permanentemente disponibili sul Sito, possono essere scaricati e archiviati. L'inoltro di un Ordine ne implica l'accettazione piena e incondizionata.

Art. 4 - I Prodotti: Mangimi Complementari

I Prodotti sono classificati come mangimi complementari per animali da compagnia ai sensi del Reg. (CE) n. 767/2009 sull'immissione sul mercato e l'uso dei mangimi. Il Venditore è registrato come operatore del settore dei mangimi ai sensi del Reg. (CE) n. 183/2005.

4.1 Natura dei Prodotti

Un mangime complementare ha, per definizione, un tenore elevato di alcune sostanze nutritive, ma è sufficiente soltanto se combinato con altri alimenti (non costituisce, da solo, un'alimentazione completa e bilanciata). Il Cliente è responsabile della corretta identificazione della specie e della categoria di destinazione indicata sull'etichetta.

4.2 Avvertenza Veterinaria

I Prodotti sono mangimi complementari: non sono medicinali, dispositivi veterinari né prodotti terapeutici. Non diagnosticano, trattano, curano o prevengono alcuna malattia o condizione patologica.

Prima della somministrazione ad animali affetti da patologie, in gravidanza, in allattamento, in età geriatrica o con esigenze dietetiche particolari, è indispensabile consultare un medico veterinario. Le indicazioni e i claim in etichetta sono conformi all'art. 13 del Reg. (CE) n. 767/2009: sono obiettivi, verificabili e scientificamente documentati.

4.3 Informazioni in Etichetta e sul Sito

Tutte le indicazioni obbligatorie (composizione, costituenti analitici, additivi, istruzioni d'uso, termine minimo di conservazione - TMC, numero di lotto, peso netto) sono riportate sull'etichetta di ogni Prodotto conformemente agli artt. 15-25 del Reg. (CE) n. 767/2009. In caso di discrepanza tra le informazioni sul Sito e quelle in etichetta, prevale l'etichetta.

Ove previsto, la confezione del Prodotto è chiusa con sigillo di garanzia o sistema equivalente antimanomissione. Il Cliente è invitato a verificarne l'integrità al momento della consegna e prima dell'apertura.

Le immagini dei Prodotti sono illustrative; aspetto, colore e consistenza possono lievemente variare per le caratteristiche intrinseche delle materie prime naturali.

4.4 Disponibilità

La disponibilità è indicata in tempo reale. In caso di esaurimento successivo alla Conferma d'Ordine, il Venditore ne darà immediata comunicazione e rimborserà integralmente le somme eventualmente già addebitate.

Art. 5 - Come si Acquista sul Sito

5.1 Procedura d'Ordine

• Selezione del Prodotto e della quantità nella scheda prodotto;
• Aggiunta al Carrello e verifica del riepilogo;
• Accesso alla pagina di Checkout con inserimento dei dati di contatto, spedizione e pagamento;
• Riepilogo dell'Ordine con importo totale (IVA inclusa) e spese di spedizione; il Sito informa contestualmente il Cliente dell'esistenza e della collocazione della Funzione di Recesso nel footer del Sito (art. 49, c. 1, lett. h), Cod. Consumo, come modificato dal D.Lgs. 209/2025);
• Clic sul pulsante Paga ora - Ordine trasmesso con obbligo di pagamento (art. 51, c. 2, Cod. Consumo).

5.2 Conclusione del Contratto

L'Ordine è una proposta contrattuale. Il Contratto si perfeziona esclusivamente con l'invio della Conferma d'Ordine via e-mail. Prima di confermare l'Ordine, il Cliente può verificare e correggere i dati inseriti.

La Conferma d'Ordine contiene: riepilogo Prodotti, prezzo totale, metodo di pagamento, dati di spedizione, informazioni sul diritto di recesso e indicazione della collocazione della Funzione di Recesso Digitale nel footer del Sito (art. 54-bis Cod. Consumo).

Il Venditore può non accettare Ordini incompleti, errati o sospetti di frode: il Cliente sarà informato e non sarà effettuato alcun addebito, oppure sarà disposto rimborso integrale se il pagamento è già avvenuto.

5.3 Lingua e Archiviazione

Il Contratto è redatto in lingua italiana. Ogni Contratto è archiviato dal Venditore; il Cliente può richiederne copia ai recapiti di cui all'Art. 1.

Art. 6 - Prezzi

Tutti i prezzi sono in Euro (€), IVA inclusa nella misura di legge. Le spese di spedizione sono indicate separatamente nel Checkout. Il prezzo applicabile è quello in vigore al momento della trasmissione dell'Ordine.

6.1 Promozioni e Sconti

Ogni riduzione di prezzo indica il prezzo precedente (il più basso praticato nei 30 giorni precedenti) e il prezzo promozionale con la percentuale di risparmio, in conformità all'art. 17-bis Cod. Consumo (D.Lgs. 26/2023). Il Venditore non applica prezzi personalizzati basati su profilazione algoritmica.

I codici sconto sono nominativi, non cedibili, monouso e non cumulabili con altre promozioni, salvo diversa indicazione.

6.2 Errori di Prezzo

In caso di errore evidente nel prezzo pubblicato, il Venditore ne darà comunicazione prima della spedizione: il Cliente potrà confermare l'Ordine al prezzo corretto o annullarlo con rimborso integrale.

Art. 7 - Pagamenti

7.1 Metodi Accettati

• Carta di credito o debito (Visa, Mastercard, American Express e circuiti equivalenti);
• Shop Pay (Shopify Inc.);
• Google Pay;
• Apple Pay;
• PayPal.

Nessun sovrapprezzo è applicato per il metodo di pagamento scelto (art. 66-quinquies Cod. Consumo e art. 62, Dir. 2015/2366/UE - PSD2).

7.2 Sicurezza e Addebito

Il checkout disponibile sul dominio checkout.nutrivetpet.com è ospitato tecnicamente da Shopify. I dati inseriti dal Cliente durante il checkout e la gestione tecnica della relativa sessione sono trattati tramite i sistemi Shopify per consentire la conclusione dell'Ordine.

I pagamenti con carta sono gestiti tramite la piattaforma Shopify Payments (standard PCI-DSS, crittografia SSL/TLS). Il Venditore non accede né memorizza i dati della carta del Cliente.

L'importo è addebitato alla Conferma d'Ordine. In caso di pagamento non andato a buon fine, l'Ordine si intende annullato. Per Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e PayPal si applicano anche le condizioni contrattuali dei rispettivi fornitori; il Venditore non è parte di tali rapporti.

7.3 Fatturazione

La fattura è emessa entro i termini di legge. Per richiederla, il Cliente deve indicare i propri dati fiscali in fase di Ordine o entro il termine di legge per la registrazione dell'operazione.

Art. 8 - Spedizione e Consegna

8.1 Zone di Consegna e Costi

Il Venditore spedisce in Italia, incluse le isole maggiori (Sicilia e Sardegna). Costi e modalità di spedizione disponibili sono indicati nel Checkout.

8.2 Tempi di Consegna

Il Venditore si impegna a spedire entro un giorno lavorativo dalla Conferma d'Ordine. I tempi stimati di consegna sono 2-4 giorni lavorativi (continente) e 4-5 giorni (isole). In ogni caso, la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del Contratto (art. 61 Cod. Consumo). In caso di ritardo, il Cliente può fissare un termine supplementare e, se la consegna non avviene, risolvere il Contratto con rimborso integrale.

8.3 Tracking e Giacenza

Al momento della spedizione, il Cliente riceve un'e-mail con numero di tracciatura. In caso di assenza al primo tentativo, il corriere effettua un secondo tentativo il giorno lavorativo successivo; in caso di nuovo insuccesso, il pacco è posto in giacenza nel punto di ritiro indicato.

8.4 Verifica al Ricevimento

Il Cliente è invitato a verificare l'integrità esterna del collo al ricevimento. In caso di danni evidenti all'imballo esterno, anomalie della confezione del Prodotto o sigillo di garanzia mancante, rotto o alterato, il Cliente è invitato ad apporre riserva scritta sulla ricevuta del corriere e a darne tempestiva comunicazione al Venditore, allegando ove possibile documentazione fotografica del collo, della confezione e del sigillo. La mancata apposizione della riserva non pregiudica i diritti inderogabili del Cliente, ma può agevolare la gestione del sinistro con il vettore. Il rischio di perdita o deterioramento si trasferisce al Cliente solo al momento del possesso fisico del Prodotto (art. 63, c. 1, Cod. Consumo).

Art. 9 - Diritto di Recesso e Funzione di Recesso Digitale

Novità normativa - D.Lgs. 209/2025 (in vigore per i contratti dal 19 giugno 2026)

Il D.Lgs. 31 dicembre 2025, n. 209 (G.U. n. 5 dell'8 gennaio 2026) ha recepito la Direttiva (UE) 2023/2673 e ha introdotto nel Codice del Consumo il nuovo art. 54-bis: per tutti i contratti conclusi online, il professionista deve mettere a disposizione del consumatore una Funzione di Recesso digitale - un pulsante ben visibile, continuativamente disponibile per l'intero periodo di recesso, che consente di recedere dal contratto interamente online.

9.1 Regola Generale - Il Diritto di Recesso

Il Cliente ha il diritto di recedere dal Contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei Prodotti (o dell'ultimo Prodotto, per Ordini consegnati in più riprese).

9.2 Funzione di Recesso Digitale (art. 54-bis Cod. Consumo)

Per effetto del D.Lgs. 209/2025 - applicabile ai Contratti conclusi a partire dal 19 giugno 2026 - il Venditore mette a disposizione del Cliente una Funzione di Recesso Digitale accessibile dal footer del Sito.

Caratteristiche tecniche obbligatorie della Funzione (art. 54-bis, c. 1-3, Cod. Consumo):

• Etichetta univoca: il pulsante riporta obbligatoriamente la dicitura "recedere dal contratto qui" o formula equivalente non ambigua.
• Disponibilità continua: la Funzione è disponibile senza interruzioni per l'intero periodo di recesso (14 giorni dalla consegna).
• Visibilità: figura in modo ben visibile sull'interfaccia online ed è facilmente accessibile.
• Dichiarazione online a due passaggi - Passo 1 (dichiarazione): il Cliente fornisce o conferma: (i) il proprio nome; (ii) le informazioni identificative del Contratto (es. numero d'Ordine); (iii) l'indirizzo e-mail al quale ricevere la conferma del recesso.
• Passo 2 (conferma): il Cliente preme il pulsante "conferma recesso" - distinto, privo di testo aggiuntivo o caselle pre-selezionate - per trasmettere la dichiarazione.
• Avviso di ricevimento su supporto durevole: entro poche ore dall'invio, il Venditore trasmette al Cliente una e-mail di conferma contenente: testo integrale della dichiarazione di recesso e data/ora esatta di trasmissione. Il recesso si considera esercitato tempestivamente se la dichiarazione è inviata prima della scadenza del termine.

Sanzione per mancata disponibilità della Funzione

Qualora il professionista non metta a disposizione la Funzione di Recesso, oppure ometta le informazioni precontrattuali sulla sua collocazione (art. 49, c. 1, lett. h), Cod. Consumo), il periodo di recesso si estende automaticamente a 12 mesi e 14 giorni dalla data di consegna (art. 53, c. 1, Cod. Consumo).

9.3 Modalità Tradizionali di Recesso

La Funzione di Recesso Digitale si aggiunge alle modalità di esercizio del recesso già previste e non le sostituisce. Il Cliente può sempre recedere mediante e-mail a info@nutrivetpet.com, anche utilizzando il Modulo di Recesso standard (Allegato A).

In ogni caso è sufficiente che la comunicazione sia inviata prima della scadenza del termine di 14 giorni. Il Venditore invierà conferma di ricezione senza indugio.

9.4 Effetti del Recesso - Rimborso

In caso di recesso validamente esercitato, il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna standard (non i costi supplementari per scelta di consegna diversa da quella standard), entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.

Il rimborso è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente, senza alcun onere. Il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti o alla prova della loro rispedizione, se antecedente.

9.5 Restituzione dei Prodotti

Il Cliente restituisce i Prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. I costi diretti di restituzione sono a carico del Cliente. Il Cliente risponde dell'eventuale diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione eccedente quella necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Per agevolare l'identificazione del Prodotto e la gestione del rimborso, il Cliente è invitato a restituire, ove ragionevolmente possibile, anche la confezione originale con etichetta, numero di lotto e TMC leggibili.

9.6 Eccezioni al Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il recesso non si applica nei seguenti casi:

• Prodotti con confezione sigillata aperta: il recesso è escluso per i Prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute qualora, dopo la consegna, il Cliente abbia rimosso, rotto o aperto il sigillo di garanzia o altro sistema equivalente antimanomissione (art. 59, c. 1, lett. e), Cod. Consumo). Il Cliente è pertanto invitato a non aprire la confezione sigillata se intende valutarne la restituzione.
• Prodotti rapidamente deperibili: il recesso è escluso qualora il Prodotto, per sua natura o per il TMC indicato in etichetta, rischi di deteriorarsi o scadere rapidamente (art. 59, c. 1, lett. d), Cod. Consumo).

La sola apertura dell'imballo esterno di spedizione non equivale, di per sé, all'apertura del sigillo di garanzia della confezione del Prodotto.

Distinzione importante: l'eventuale esclusione del diritto di recesso non pregiudica i diritti del Cliente derivanti dalla garanzia legale di conformità in caso di Prodotto difettoso o non conforme.

Attenzione: Il recesso è pienamente esercitabile per i Prodotti ricevuti e mantenuti nella confezione originale sigillata, indipendentemente dalla natura del contenuto. La sola ricezione non pregiudica il diritto.

Art. 10 - Garanzia Legale di Conformità

Tutti i Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, come modificato dal D.Lgs. 170/2021): copre i difetti esistenti alla consegna che si manifestino entro 24 mesi.

Salvo prova contraria, i difetti di conformità che si manifestano entro 1 anno dalla consegna si presumono esistenti già a tale data, salvo incompatibilità con la natura del Prodotto o del difetto.

10.1 Difetto di Conformità

Un Prodotto è non conforme quando: non corrisponde alla descrizione/qualità/quantità indicata sul Sito o in etichetta; non è idoneo all'uso dichiarato; non è dotato degli accessori promessi; non possiede le qualità normalmente attese per un mangime dello stesso tipo.

Non è difetto di conformità il deterioramento derivante da mancata osservanza delle istruzioni di conservazione, utilizzo per specie/categorie diverse da quelle indicate o cause imputabili al Cliente o a terzi.

10.2 Rimedi

Il Cliente può avvalersi dei rimedi previsti dal Codice del Consumo, nei casi e secondo le condizioni applicabili: riparazione o sostituzione senza spese e, ove previsto, riduzione del prezzo o risoluzione del Contratto con rimborso. Per Prodotti consumabili come i mangimi complementari, il ripristino della conformità avverrà di regola mediante sostituzione, salvo che un diverso rimedio sia imposto o risulti più appropriato ai sensi di legge.

10.3 Gestione del Reclamo e Verifica del Prodotto

Il Cliente segnala il difetto ai recapiti di cui all'Art. 1, allegando, ove disponibili, descrizione del problema, Conferma d'Ordine, fotografie o video, numero di lotto, TMC e indicazione delle modalità di conservazione del Prodotto.

Per consentire la verifica del difetto, il Cliente è invitato a conservare e mettere a disposizione del Venditore il Prodotto, la confezione, il sigillo di garanzia e l'eventuale residuo. La richiesta di tali elementi è finalizzata alla gestione della pratica e non limita i diritti inderogabili riconosciuti al Cliente dalla legge.

10.4 Responsabilità del Produttore per Prodotti Difettosi

Ferma la garanzia legale, il Cliente può fare valere la responsabilità del produttore ex artt. 114-127 Cod. Consumo. Qualsiasi danno subito dall'animale a seguito dell'utilizzo conforme alle istruzioni in etichetta deve essere segnalato tempestivamente, affinché il Venditore attivi le procedure di tracciabilità e ritiro previste dal Reg. (CE) n. 767/2009.

Art. 11 - Responsabilità

Il Venditore risponde dell'esatto adempimento delle proprie obbligazioni nei limiti previsti dalla legge. Non risponde per malfunzionamenti causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, purché informi il Cliente con la massima tempestività.

La responsabilità per danni indiretti o consequenziali è esclusa, salvo dolo o colpa grave. In ogni caso, la responsabilità non eccede il valore del singolo Ordine che ha dato origine alla richiesta. Nessuna limitazione si applica a: (i) danni alla persona da prodotti difettosi (artt. 114-127 Cod. Consumo); (ii) dolo o colpa grave; (iii) altre fattispecie in cui la limitazione sia vietata per legge. Ogni clausola contraria è nulla (art. 36, c. 2, Cod. Consumo).

Art. 12 - Assistenza Clienti e Reclami

Per informazioni, assistenza o reclami, il Cliente contatta il Venditore ai recapiti dell'Art. 1. Il Venditore risponde ai reclami scritti entro 10 giorni lavorativi. Il reclamo deve contenere: nome/cognome, numero Ordine, descrizione del problema e, se disponibile, documentazione fotografica.

12.1 Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR)

• Il Venditore non aderisce ad alcun organismo ADR di settore; il Cliente consumatore può consultare l'elenco degli organismi ADR accreditati presso il MIMIT (www.mimit.gov.it).
• Resta fermo il diritto del Cliente consumatore di adire il giudice ordinario competente.

Si informa che la Piattaforma ODR dell'UE (Reg. UE 2024/3228) è stata definitivamente chiusa in data 20 luglio 2025. Ogni riferimento alla stessa è rimosso dai presenti Termini.

Art. 13 - Uso del Sito

Il Cliente utilizza il Sito in conformità alla legge e ai presenti Termini. È vietato: inserire dati falsi nei form di acquisto; effettuare Ordini speculativi o fraudolenti; tentare di alterare il funzionamento del Sito; raccogliere dati con strumenti automatizzati non autorizzati; pubblicare recensioni false.

Le recensioni pubblicate sul Sito sono esclusivamente di Clienti verificati che hanno effettuato un acquisto tramite il Sito, in conformità all'art. 23, lett. c-bis) Cod. Consumo come introdotto dal D.Lgs. 26/2023.

Art. 14 - Proprietà Intellettuale

Il Sito e tutti i suoi contenuti (marchi, loghi, denominazioni commerciali, testi, immagini, grafiche, video, banche dati, codice sorgente) sono di proprietà esclusiva del Venditore o di soggetti che ne hanno autorizzato l'uso e sono tutelati dalla L. 633/1941 e dal D.Lgs. 30/2005. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o sfruttamento commerciale senza previa autorizzazione scritta del Venditore.

Art. 15 - Dati Personali

Il Venditore tratta i dati personali del Cliente in qualità di Titolare del trattamento, conformemente al Reg. (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003.

I dati raccolti in fase di Ordine sono trattati per: (a) esecuzione del Contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR); (b) obblighi fiscali (lett. c); (c) prevenzione frodi e tutela dei diritti del Venditore (lett. f); (d) comunicazioni commerciali, previo consenso espresso (lett. a).

Il checkout disponibile sul dominio checkout.nutrivetpet.com e l'area account cliente disponibile sul dominio account.nutrivetpet.com sono ospitati tecnicamente da Shopify; la gestione tecnica delle relative sessioni avviene tramite i sistemi Shopify.

Per l'informativa completa su diritti dell'interessato, tempi di conservazione ed eventuali trasferimenti extra-UE, si rinvia alla Informativa Privacy.

Art. 16 - Forza Maggiore

Nessuna Parte è responsabile del mancato adempimento causato da eventi straordinari e imprevedibili fuori dal proprio ragionevole controllo (calamità, guerre, pandemie, provvedimenti delle Autorità, interruzioni di reti o trasporti). La Parte interessata ne dà comunicazione senza indugio. Se l'evento persiste oltre 30 giorni, ciascuna Parte può risolvere il Contratto senza penali, con rimborso integrale per i Prodotti non consegnati.

Art. 17 - Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per quanto non espressamente disciplinato, si rinvia al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), al Codice Civile e agli altri atti normativi applicabili.

Per le controversie con il Cliente consumatore, la competenza territoriale è inderogabilmente del giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente (art. 66-bis Cod. Consumo).

Art. 18 - Modifiche ai Termini

Il Venditore può modificare i presenti Termini per aggiornamenti normativi, variazioni operative o esigenze commerciali. Le modifiche sono pubblicate sul Sito con indicazione della data. Si applicano agli Ordini successivi alla pubblicazione. Gli Ordini già confermati restano regolati dai Termini vigenti alla data di conclusione del Contratto.

Art. 19 - Disposizioni Finali

L'eventuale nullità di singole clausole non pregiudica la validità delle restanti, che rimarranno pienamente efficaci. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia. Il Venditore potrà cedere il Contratto nell'ambito di operazioni societarie, garantendo che il cessionario assuma tutti gli obblighi verso il Cliente.

I presenti Termini, unitamente alla Conferma d'Ordine, all'Informativa Privacy e alla Cookie Policy, costituiscono l'integrale regolamentazione del rapporto tra le Parti per ogni singolo acquisto.

Allegato A - Modulo di Recesso Standard

(Compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto)

A: NUTRIVETPET S.R.L.S., e-mail: info@nutrivetpet.com

Con la presente notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni:

Prodotto/i: _______________________________________________

Numero Ordine: _______________________________________________

Ordinato il (*) / ricevuto il (*): _______________________________________________

Nome e cognome del consumatore: _______________________________________________

Indirizzo del consumatore: _______________________________________________

Firma (solo per modulo cartaceo): _______________________________________________

Data: _______________________________________________

(*) Cancellare la voce che non interessa.